Möte 2026-09-28

• Patientnämndens ordförande och verksamhetschefen besökte Hälso- och sjukvårdsnämndens presidium torsdagen den 13 augusti. Ordförande informerar vad som informerats om på mötet bland annat publicerade rapporter sedan förra mötet, det påbörjade arbetet tillsammans med HSF (Hälso- och sjukvårdsförvaltningen)  om samordnade svar och resultatet av arbetet med påminnelseprocessen.
• Ordförande informerar om att presidiet fått besök av patientföreningen Psynlighet angående projektet Inte längre opsynliga. Psynlighet är en ideell förening med finansiering från Allmänna arvsfonden som samlar in upplevelser från vården inom psykiatrin och syftet är att lyfta patienternas röster.

Verksamhetschefen informerar och inleder med framtid och utmaningar bland annat att trenden med ökande antal ärenden fortsätter och att efterfrågan av personliga besök ökar.

Behovet av att befintliga system för hantering av stödpersons- och klagomålsärenden behöver utvecklas för att möta den ökande ärendemängden och säkerställa en handläggning på ett effektivt och rättssäkert sätt.

Det ackumulerade resultatet till och med augusti visar ett överskott på 0,8 miljoner kronor och prognosen för helår är 1,0 miljoner kronor. Den ackumulerade sjukfrånvaron till och med augusti uppgår till 0,5 %.

Verksamhetschefen informerar. Uppföljning av patientnämndens internkontrollplan 2026 redovisas i delårsrapport 2 2026 för patientnämnden. 

I Regionplan och budget 2026–2028 har Patientnämnden fått i uppdrag att särskilt följa fokusområdet språkförståelse. Uppdraget avser vårdpersonalens kommunikativa förmåga på svenska, och dess påverkan på patienter och närståendes kontakter med hälso- och sjukvården.

Rapportens sammanfattning:

Gemensamt för ärendena är att de språkliga hindren uppges ha påverkat förståelsen av information, möjligheten att ställa frågor och patientens delaktighet i vården. I flera ärenden har detta även lett till upplevelser av otrygghet, minskat förtroende för vården och farhågor om hur kommunikationen kan påverka bedömning och behandling. Antalet ärenden är begränsat och underlaget medger därför inte några generella slutsatser om omfattningen av språkliga hinder inom hälso- och sjukvården.

Patientnämnderna i Sverige tillsammans med IVO gör varje år en analys. Analysen omfattar patientklagomål gällande förlossningsvården som inkommit till IVO och patientnämnderna under 2024.

Klagomålen handlar ofta om förlossningar som varit komplicerade, där akuta situationer uppstått eller där patienter upplever att fler än en sak gått fel. Ett genomgående tema är att kvinnor inte anser sig ha blivit tillräckligt lyssnade på, eller fått den information som behövs för att vara delaktiga i sin egen vård. Kvinnorna uttrycker också att skador och lidande hade kunnat förhindras om åtgärder satts in i tid.

IVO har under åren 2023–2025 haft ett regeringsuppdrag att förstärka tillsynen av mödrahälsovården och förlossningsvården. Uppdraget slutredovisades i mars 2026 och har visat på brister inom framför allt det systematiska kvalitets- och patientsäkerhetsarbetet. Den nu aktuella analysen av klagomål bidrar med ytterligare insikter genom att lyfta fram patientens röst. Analysen kan därigenom ge vården ett utökat underlag för att utveckla verksamheten och stärka patientsäkerheten.

Patientnämnderna i Sverige tillsammans med IVO gör varje år en analys. Denna analys omfattar samtliga patientklagomål gällande patienter som är 80 år eller äldre som inkom till patientnämnderna respektive IVO under 2025. Totalt handlar det om 4 446 klagomål, varav 3 804 har anmälts till patientnämnderna och 642 till IVO.

Patienter som är 80 år eller äldre och deras närstående klagar på att hälso- och sjukvården har svårt att upprätthålla en sammanhållen och trygg vård. Viktig information uteblir och de närstående får ta stort ansvar, vilket kan innebära en betydande belastning.

De klagomål som är särskilt framträdande för äldre, jämfört med övriga åldersgrupper, handlar om komplikationer i samband med vård och behandling, fallskador, otillräcklig omvårdnad, läkemedelskombinationer och doser som inte är anpassade för äldre samt samverkan mellan olika vårdenheter och vårdgivare.

Ordförande informerar. 

Patientnämnden föreslås sammanträda följande dagar 2027:

Måndagen den 15 februari kl 13.00

Måndagen den 19 april kl 13.00

Måndagen den 7 juni kl 13.00

Måndagen den 20 september kl 13.00

Måndagen den 29 november kl 13.00

Inga övriga frågor framställs. 
 

Ordförande summerar mandatperioden och tackar alla för gott samarbete. Ledamöter och verksamhetschefen tackar för gott samarbete.